・ご注文の流れ
・お問い合わせ
お問い合わせは、お電話・ファックス・メールでも、
お越しいただいても、時間調整ができるようでしたら、
お伺いすることもできます。
（お伺いする場合は近郊に限ります。
お伺いできるかは、お問い合わせの際お尋ねください。）
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無垢の家具工房 蒼空 (ソラ)
住所 大阪府羽曳野市広瀬２７６
TEL ０９０−３７１８−５１４３ （かわにし）
FAX ０７２−９５６−０２４５
（FAXは、通常携帯に転送されていますので、一度携帯に
ご連絡いただけましたら、切り替えるようにいたします。）
e-mail siloikumo@yahoo.co.jp |
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・ご注文される家具について
家具の用途 （例えば、テーブル・椅子・カップボード・
本棚など）
家具の寸法 （例えば、幅・奥行き・高さなど）
家具の仕様 （例えば、デザイン・使用する樹種・扉の配置・
棚板の段数など）
を確認ください。
（家具の仕様は、説明が難しいと思いますので、漠然とした物で、
結構です。図面を描く際にこちらから使い勝手のいいように、
提案させていただきます。）
また、スケッチや写真がありましたら、それを参考に図面を
描くようにいたします。
・こちらから伺えない場合は、搬入経路(階段・エレベーターなど）の
寸法確認し、家具の寸法をお決めください。
・寸法が大きく分割が可能でしたら、分割することも検討ください。
(寸法が大きいと家具の振りまわしができなく、
搬入ができないことがあります。）
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・打ち合わせ
ご注文される家具の用途・寸法・仕様等をおうかがし、
お見積書と図面を作成させていただきます。
お客様にお見積書・図面を確認・修正をしていただき、
ご希望の家具に近づけていきます。
（修正は何回していただいてもかまいません。）
お客様がお見積もり・図面に納得していただけるまで
これを繰り返します。
ここまでは、無料です。 |
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・ご注文
お見積もりと図面が決りましたら、その時の受注状況を
説明させていただき納品日を決めていただきます。
納品日が決りましたら、注文書と注文依頼書を郵送させて
いただきます。
注文書は、お客様で保管していただき、注文依頼書に必要事項
を記入し、返送ください。
注文依頼書を確認次第、ご注文の家具の製作に入ります。
ご注文後のキャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。
ご注文後のご注文内容に変更は、できる限り対応いたしますが、
加工済みの部材を変更する際は、差額分に追加金額がかかります。
やむを得ず、お客様の都合でキャンセルされる際は、
キャンセル料として、お見積価格の半額をお支払いいただきます。
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・納品
ご注文の家具の塗装中にお客様に一度完成予定日を
お知らせいたします。
その際に納品日の変更とがありましたら、お知らせください。
近郊でしたら、『蒼空』で納品をいたします。
遠方の場合は、運送屋さんにお願いすることになります。
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・お支払い
『蒼空』で納品した場合は、納品日に現金にてお支払いいただくか
納品後３日以内に銀行振り込みをお願いいたします。
遠方で運送屋さんが納品した場合は、
ご注文品の完成写真をお送りいたします。
写真確認後、お見積価格の半額もしくは、全額を入金ください。
入金確認後、発送いたします。
ご注文品が到着後３日以内に残りの全額を入金ください。
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